casinodeposito.it è un piccolo progetto editoriale che racconta, documenti alla mano, le ricariche di pochi euro nei casinò online: soglie, strumenti di pagamento, costi, controlli d'identità, differenze tra regole italiane ed estere. Non offre gioco e non ha accesso ai conti di nessuno.
Scrivici
L'indirizzo è info@casinodeposito.it. Se noti un dato superato o una frase poco chiara, segnalaci il punto e, quando puoi, il documento ufficiale più recente: sistemiamo il testo e aggiorniamo la data.
Problemi con un conto di gioco
Depositi non arrivati, prelievi bloccati, documenti respinti: queste pratiche le gestisce solo il servizio clienti del casinò dove sei registrato. Se invece vedi sulla carta un pagamento che non riconosci, avvisa senza aspettare la banca che l'ha emessa.
Linee di ascolto
Per le difficoltà legate al gioco d'azzardo c'è l'800 558822, linea nazionale gratuita e anonima dell'ISS, attiva nei giorni feriali tra le 10 e le 16. FeDerSerD gestisce anche il numero verde 800 151 000 del servizio Gioca Responsabile, gratuito e con registrazione senza nome.
Contestazioni con un operatore
Se il casinò ha la concessione ADM, il contratto del conto segue la legge italiana e un'eventuale causa si discute in Italia. Con gli operatori a licenza straniera si seguono invece le procedure di reclamo scritte nei loro termini.
Fonti
Lavoriamo su materiale di prima mano: Normattiva per le leggi, il sito di ADM, le guide sui pagamenti della Banca d'Italia, i documenti pubblicati dai regolatori di Curaçao e Malta. Le soglie dei singoli casinò possono cambiare da un giorno all'altro, quindi non le riportiamo: guarda sempre la cassa nel momento in cui versi.